Economía / Finanzas | El Informante 24
A partir del próximo 1 de septiembre, los usuarios de Nequi mantendrán el beneficio de retirar dinero en efectivo sin ningún costo adicional en la red de cajeros automáticos y corresponsales bancarios de Bancolombia. El anuncio ofrece tranquilidad a sus millones de clientes frente a la nueva etapa operativa que inicia la plataforma como una compañía de financiamiento independiente dentro del Grupo Cibest.
La dirección de la plataforma confirmó que la transición no afectará las funcionalidades habituales de la aplicación ni requerirá trámites adicionales por parte de los clientes. Servicios cotidianos como el envío y recepción de fondos, recargas de saldo, pagos electrónicos mediante PSE, solicitudes de créditos y los canales habituales de atención al usuario continuarán operando con total normalidad.
Puntos clave sobre la independencia de Nequi y sus servicios
La evolución institucional de la plataforma financiera abarca los siguientes aspectos operativos:
- Gratuidad en retiros: Se garantiza la exención de cobro para retiros de efectivo en todos los cajeros automáticos y puntos de corresponsales de Bancolombia a nivel nacional.
- Continuidad sin trámites: Los usuarios no necesitan cambiar de aplicación, actualizar contraseñas ni realizar trámites administrativos para seguir usando su cuenta digital.
- Operativa integral: Las transacciones frecuentes, incluyendo transferencias interbancarias, solicitudes de préstamos y pagos en comercios vía PSE, mantendrán su vigencia y funcionamiento estándar.
- Respaldo corporativo: La plataforma avanza en su consolidación como compañía de financiamiento independiente, manteniendo su integración estratégica dentro de la estructura del Grupo Cibest.
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